平博中国内衣行业的大洗牌从2019年就已经开始了，再加上2020年初的疫情，对国内大大小小的实体零售企业的冲击，国内主营内衣的上市公司无一例外地出了现业绩下滑。
这本来是一场危机，但是对于有准备的人来说，危机其实与机遇相伴相生，每一场行业洗牌之后，剩下来的品牌总会引领这个行业走上新的台阶，抓住这个机会，化危机为机遇，是每个内衣企业接下来工作的重心。
国内贴身衣物领先品牌都市丽人对于这一切看得透彻。其董事长郑耀南就曾表示，消费者变了、消费方式变了、互动形式也变了。早在2019年初，中国内衣第一股都市丽人就宣布转型。曾经的性感快时尚品牌，慢慢往实用性品牌方向贴近。
都市丽人在2020年8月25日的秋冬新品发布会上，强势推出了轻+暖两大黑科技系列内衣产品，为企业转型打上了一剂强心针平博。
让我们跟随都市丽人2020秋冬新品发布会的脚步，深入了解都市丽人的转型之路。
近几年，消费升级一直是各行各业热议的概念。只是，如果将这些概念落实到具体的消费表现上，它们又该是什么模样？
日本社会消费现象研究者三浦展，在他的畅销书《第四消费时代》里，就曾还原过日本社会的消费升级平博。最典型的案例是1984年创立的优衣库，后来成为了日本甚至全球知名的性价比服装品牌。区别于上一代，那群消费者开始想要有时尚感、耐穿，但是价格又不昂贵的服饰。
社会发展的周期中，尽管中国经济在加速追赶甚至超过日本，但消费阶段一般要比日本晚30-40年。那些日本孩子的消费故事，一般会在中国的土地上再度发生。
《中国社会新人消费报告》就显示，初入社会的90后在购物时最关注的两大因素分别是质量好和性价比高，首要关注性价比的比例占65.6%。此外，九成的90后会先比价再购买，近八成会参与打折、秒杀等特价活动。
剧中，内衣店南上社长判定内衣的基准就是美与不美，包含优秀的布料、技术高超的缝纫、最舒适的穿着感和合适的价格等。
在为一位老人设计内衣时，就会把钢圈拆掉，使得内衣与和服更为贴合。而对于更为年轻的女性来说，她们渴望更简单、自然的内衣，因为和大衣、连衣裙、牛仔裤比起来，内衣明明是更自由、更自我的选择。
过去很长一段时期，女性为了追求完美挺翘胸型，习惯选择钢圈+海绵内衣，胸部易处于憋闷和紧勒状态，健康风险逐渐凸显。但是近几年，女性自我意识逐渐觉醒，对于内衣的选择，也不再为取悦男性而追求性感，舒适、自由、健康成为越来越多女性的选择。
对于这些内衣消费者的转变，成立于1946年的日本知名内衣品牌华歌尔深谙一切。而为洞察中国消费者的转变，都市丽人特聘在华歌尔任职了42年之久的汤浅勝为首席技术官。发布会上的轻暖黑科技产品，正是汤浅勝匠心研发多年的心血结晶。
深耕内衣行业22年，都市丽人积累下5500多万会员数据，这些数字资产在公司的转型中爆发出强大的推动力。
根据会员的消费行为数据，都市丽人洞察消费者购买动机、穿着场合、价值实现以及价格的匹配度等，从而推出新品SKU，甚至调整定价。发布会上的暖科技系列产品即出于此。
在各大电商平台的评价体系中，我们不难发现用户在秋冬季节的大量吐槽，要么内衣不保暖，要么保暖却闷热，要么禁不住风吹……这是由于一般内衣使用的是普通晴纶面料，保暖性、透湿性以及防风性方面都得不到有效提升。
当下全球疫情背景与大健康趋势，人们不再为了追求露骨型时尚而拒绝保暖衣物的加持，但市场上的保暖衣物，诸如冲锋衣——防风不保暖，毛衣——保暖不防风。
为此，汤浅勝选用了日本东洋纺超细腈纶纱线，并采用固体纱线与膨体纱线的独特织法，使得面料手感上更蓬松柔软、更轻量、更保暖，这就是都市丽人的风隔暖黑科技系列保暖内衣。
数据显示，这种「风隔暖」专利功能面料，保温率≥30%、透湿量≥5000g/(m2 24h)、吸水率≥200，能够有效锁住空气层暖流，并配合高密度编织结构有效抵御外界寒风。
除了保暖性，自然舒适依旧是市场的痛点需求。正如《内衣之心》中的女主角而言，内衣不只是赶时髦，还是要讲究舒适感。这就要求内衣穿起来更透气、更轻盈自然，网友常用的一句线压无感。汤浅勝根据这些用户数据的反馈，也研发出了轻科技系列，如内衣产品Airbra。
据称，该模杯采用3D直立棉材质，利用垂直网状结构，保持空间流通，使材质更轻盈。数据显示，Airbra比普通文胸重量轻约30%。
传统的内衣行业，技术门槛低，鲜有企业愿意斥重金投入研发，这也就导致抄袭、山寨之风盛行，最终沦落成造概念、拼价格的行业乱象。因此，在新消费浪潮之下，科技力成为企业转型的第一驱动力，只有凭借科技赋能，才能真正创造出更优质的用户体验，筑起难以攻破的企业护城河。
环视市场，其实已经有越来越多的黑科技产品进入消费者视野，内衣产业主动与科技结合,正在带来新的穿着体验。但是，一切抛开实用性、舒适性，只为新奇、博眼球的科技内衣产品，都难以获得长足的发展。
在汤浅勝的匠心研究下，都市丽人的设计师从事各类贴身衣物新品的设计、研究工作，对比法试身评测等科学分析，呈现符合人体工学与高承托性的产品曲线，体感更舒适。
此次以黑科技之名，所有产品的研发皆以舒适性、功能性、实用性为终极目标。然而，完成新消费的转型单靠科技赋能产品力还远远不够，在市场端亟需企业进行场景变革去全面融入新零售。
消费升级离市场最近的关键就是场景升级，都市丽人深谙这一点。为此，2020年疫情稍缓之后，都市丽人就动作频频。
报道显示，都市丽人5月即恢复全部6000家门店的营业，销售额恢复到去年同期的80%。其中，公司还在北京、深圳、上海、南京、重庆、贵州、东莞等全国多个城市新开及翻新近100家七代形象店铺，平均业绩增长率达到了30%以上。
我们能在这家旗舰店中探索到都市丽人场景重构的一些迹象。从现场陈列看，都市丽人一直在营造温馨的场景，家居服专区+全系列内衣内裤产品区，生活用品集合区+可爱的猫咖咖啡馆，无论是为一家人打造的家居服专区，还是亲子互动空间，都在展现市丽人对贴身衣物人、货、场方面的重塑。
在第七代店的基础上，都市丽人还表示将回归专注实用、功能和性价比高的产品，优化管理组织结构，全渠道零售管理，包括电商、小程序、线下渠道，优化直营店铺结构。
通过这样的线上线下联动，都市丽人未来可能打通各个渠道和门店之间会员数据的信息孤岛，精准分析出会员消费需求与品类热度。这也将使得数据要素与自身产业广泛深度融合，最大程度深度挖掘和敏捷响应消费者需求。
作为一个品牌，都市丽人不可避免地会遇到各种形式的利益博弈。如何实现多门店协同，比如在异店核销、统一营销等方面做到协调？又如何实现总部对于加盟门店进行数据同步和营销弱管控？
用科技重做一遍内衣产品，用科技重塑一遍内衣渠道，用科技重构一遍内衣营销……力抗重压调转船头平博，都市丽人的转型才刚刚开始。